EU-Garantiebedingungen

EU-Garantie- und Konformitätsrahmen

Allyoucanbuy.be erkennt die gesetzlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Verkauf von Verbrauchsgütern an und wendet diese an, wie sie im belgischen Recht (insbesondere Buch VI des Wirtschaftsgesetzbuches) sowie in den einschlägigen Umsetzungen der Richtlinien der Europäischen Union, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf die Richtlinie (EU) 2019/771, in ihrer jeweils geltenden Fassung vorgesehen sind.

Anwendungsbereich der gesetzlichen Konformitätsrechte

Die Rechte des Verbrauchers beschränken sich auf jene Mindestansprüche, die sich aus dem gesetzlichen Konformitätsregime ergeben, wie es in belgisches Recht umgesetzt wurde. Dauer und Modalitäten entsprechen ausschließlich den jeweils geltenden gesetzlichen Mindestvorgaben zum Zeitpunkt des Kaufs.

Diese Rechte gelten ausschließlich für verborgene Konformitätsmängel, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden und die normale Nutzung des Produkts unter üblichen häuslichen Bedingungen wesentlich beeinträchtigen. Für ausdrücklich als refurbished, generalüberholt oder nicht als neu verkaufte Waren ist der Schutzzeitraum auf den bei Verkauf angegebenen Zeitraum beschränkt, vorbehaltlich der gesetzlich zulässigen Abweichungen.

Ausschlüsse und Beschränkungen

Unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften gilt das Konformitätsregime nicht für und Allyoucanbuy.be übernimmt keinerlei Haftung für Defekte, Mängel oder Funktionsstörungen, die unmittelbar oder mittelbar entstehen durch, unter anderem, jedoch nicht ausschließlich:

• normalen Verschleiß, allmähliche Abnutzung, optische Unvollkommenheiten oder geringfügige Abweichungen in Farbe, Textur, Oberfläche, Maßen oder handelsüblichen Eigenschaften;

• Nachlässigkeit, Missbrauch, unsachgemäße, anormale, gewerbliche oder industrielle Nutzung oder Nichteinhaltung der Anweisungen zur Installation, Wartung oder Reinigung;

• unsachgemäße Handhabung, Transport, Lagerung oder Installation;

• Unfälle, Stürze, Stöße, Feuchtigkeit, Flüssigkeitseintritt, übermäßige Hitze, Kälte oder sonstige Umgebungsbedingungen;

• Verbrauchs- oder Verschleißteile (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Batterien, Kabel, Dichtungen, Filter, Beschichtungen oder Verpackungsmaterial), es sei denn, diese waren bereits bei Lieferung mangelhaft;

• Änderungen, Eingriffe oder Reparaturen durch nicht autorisierte Dritte;

• Verbindungs-, Interoperabilitäts- oder Kompatibilitätsprobleme mit Produkten, Zubehör oder Dienstleistungen, die nicht von Allyoucanbuy.be geliefert oder genehmigt wurden;

• äußere Ursachen außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Allyoucanbuy.be, einschließlich höherer Gewalt, Spannungsschwankungen, Netzausfälle, behördlicher Eingriffe, Streiks, Naturereignisse oder vergleichbarer Vorfälle;

• Mängel, die nicht reproduzierbar, nur gelegentlich oder nicht ausschließlich auf das ursprüngliche Produkt zurückzuführen sind.

Verfahrensanforderungen

Ein Anspruch im Rahmen des Konformitätsregimes ist nur zulässig, wenn sämtliche folgenden kumulativen Bedingungen erfüllt sind:

1. Formelle Mitteilung: schriftlich und unverzüglich nach Feststellung des Mangels. Elektronische Mitteilungen sind nur gültig, wenn alle erforderlichen Unterlagen beigefügt sind.

2. Identifizierung und Nachweise: vollständiger Name, Adresse, Bestellnummer, Rechnungskopie, amtlicher Identitätsnachweis und ggf. Wohnsitznachweis.

3. Substantiierung: detaillierte Beschreibung des Mangels mit Belegen (hochauflösende Fotos, Videos usw.).

4. Rückgabeautorisierung: nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung. Nicht genehmigte Rücksendungen können abgelehnt werden.

5. Rückgabebedingungen: alle Originalzubehörteile, Handbücher, Etiketten und Verpackungen müssen beigefügt und geschützt sein. Schäden während des Transports können zur Ungültigkeit der Reklamation führen.

6. Zulässigkeit: unvollständige oder verspätete Anträge können ohne weitere Prüfung zurückgewiesen werden.

Rechtsbehelfe

Nach Prüfung behält sich Allyoucanbuy.be das Recht vor, die im geltenden Recht vorgesehenen Maßnahmen nach eigenem Ermessen zu wählen: Reparatur, Ersatz, angemessene Preisminderung oder Rückerstattung. Wird kein Mangel festgestellt, können sämtliche Kosten (Transport, Handhabung, Diagnose) dem Verbraucher belastet werden.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Dieses Regelwerk unterliegt ausschließlich dem belgischen Recht sowie den einschlägigen Bestimmungen des Unionsrechts, unbeschadet zwingender Verbraucherrechte. Zuständig sind ausschließlich die Gerichte am Sitz der AYCB Group, soweit nicht zwingende Vorschriften etwas anderes bestimmen.